Livraison Ship from Hub / Store
Nous livrons vos produits à vos clients, depuis vos boutiques, vos hubs ou nos hubs.
LIVREZ VOS CLIENTS AVEC LA GARANTIE DE LA CONTINUITÉ DE VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT
Apportez de la valeur ajoutée et du service à vos clients en leur proposant une expérience de livraison soignée, par des professionnels salariés, équipés de véhicules green, 7/7j, 365 jours / an entre 8h et 22h dans toute la France.
UN SERVICE SPÉCIALISÉ B2C
Garantissez à de vos clients une expérience de qualité :
- Sélection par le client final d’un créneau de livraison précis (créneaux affinables)
- Livraison en express, le jour même de la commande.
- Suivi et assistance sur les livraisons en temps réel grâce à nos outils de géolocalisation
- Prise de retours et livraisons avec échange.
- Option de livraison éco-responsable (vélo cargo, véhicule électrique).
FROM STORE : H+1 | Créneaux | Rendez-vous
Intégration en direct à votre back-office retail ou e-commerce, en bout de ligne de votre expérience client retail ou omnicanal :
- Shopping main libre
- Créneaux de 2h affinés à 10min
- Créneaux re-planifiables par votre client
- Notifications personnalisées
- Hotline dédiée à vos clients et vos boutiques 7j/7
FROM HUB : DÈS J0
Au départ de nos hubs ou celui de votre logisticien, nous prenons en charge vos colis et harmonisons les échanges d’informations entre les acteurs impliqués.
- Réception de vos marchandises sur nos hubs et cross-docking afin d’optimiser le départ de vos colis.
- Créneaux de 3h
- Créneaux re-planifiables par votre client
- Hotline dédiée à vos clients et vos boutiques 7/7
SERVICES COMPLEMENTAIRES
Nous assurons en exclusivité la continuité de votre expérience jusque dans vos corners des grands magasins parisiens.
Nos runners en costume assurent la liaison entre vos espaces et notre desk sur rue. Nous pilotons vos flux pour assurer vos expériences de «shopping main libre», «ship from store», ainsi que vos transferts, le tout dans les conditions de standing inconditionnelles de ces établissements.
pourquoi choisir notre service de LIVRAISON
Suivi de course simple & immédiat
- Commande en ligne en 3 clics
- Suivi des étapes de vos courses en temps réel
- Historique et factures dans votre espace client
Courses professionnelles et sécurisées
- Coursiers professionnels & formés : ponctuels et discrets, ils sont le pilier de notre service.
- Maillage sécuritaire : traçage en temps réel, preuve de livraison photo et identité du coursier disponibles dans votre espace client.
Écologique & responsable
- Coursiers 100% salariées en CDI
- 86% de flotte décarbonée : vélo cargos, e-scooter & e-vans
- Bilan carbone disponible dans votre espace client
- Signataire de la charte ADEME CO2
Nous travaillons avec eux
